2009年6月アーカイブ

昔はともかく、現在発売されている製品の多くは出荷時に標準的な研ぎ方をされているので、
どなたでもご満足頂けるように一般的には８０％程度のペン先調整は既になされています。

弊社では万年筆をお客様にお渡しする際に手のクセに対してペン先調整を９０～９５％
（イリジウムを削る調整なのでお客様の希望による）にまでもっていきます。

なぜなら、これは買ってから最初の一週間は何となく使ってみたくなる、何となく使い続けたくなる
ように調整するのが販売するものの責務としてとして考えるからです。

ですので、皆さんも最初の一週間を含めその後にでも、何となくペン先に違和感を覚えて少しでも
不快に感じたとすれば販売店にその旨を伝えて下さい。万年筆を売るということはそういうことです。

もし、その時に「使っていれば、そのうち慣れます。」というようなことをいわれて
対応をされたらその販売店は避けた方がいいでしょう。調整技術が未熟なことをお客様のせいに
している証拠です。

最近弊社に調整で訪れるお客様に聞くとそのような販売店が多いようです。
どうも製品出荷時の８０％以下へ改造を施してしまっている販売店が多いようです。


弊社では９０～９５％と述べましたが、残りの部分はお客様に使い込まれて１００％となります。
いわばお客様に最終調整して頂くものです。

１００％にまで使い込まれたペンはその性質上、十数年を経て徐々に字が太くなっていきます。
そこで、持ち込まれよく使い込まれた１００％のペンを細く研ぎ直す作業は、職人として六十年余り
を経た今でも一番難しく緊張する調整作業です。

まさにお客様である使い手と職人の真剣勝負ともいえる難しい調整です。
私はこの一人一人にまで手のクセに調整する技術は先代の技術をみながら三十年の
月日を必要としました。

他のお店で見てもらったがどうも調子が良くないという方、もうちょっと調子を良くして欲しい
という方は是非一度ご来店下さい。

必ずやご納得頂けるように調整させて頂きます。